尊敬的熱用戶(hù):
為保障2019—2020年度供熱工作正常進(jìn)行,確保用戶(hù)按期正常供熱,依據淄政辦字[2015]120號《淄博市人民政府辦公廳關(guān)于調整中心城區供暖價(jià)格和對低收入群體繼續實(shí)行供暖補貼的通知》文件精神,現將2019—2020年度供熱收費及供熱的有關(guān)事宜通知如下:
一、收費期限:
供熱收費期自2019年10月8日—2019年10月31日為止。期間公休、節假日正常收費。
收費時(shí)間:上午:08:00-11:30收費
下午:13:30-16:30收費
二、收費標準:
1.城區居民供暖價(jià)格按套內建筑面積22元∕㎡。復式住宅單層安裝采暖設施的,按單層面積加30%供暖費;雙層均安裝采暖設施的,按全部面積計收供暖費;閣樓安裝采暖設施且有房產(chǎn)證的,按房產(chǎn)證注明面積計收供暖費;沒(méi)有房產(chǎn)證的,按閣樓下層住房面積的50%計收供暖費;地下室、雜物間、車(chē)庫安裝采暖設施的,按居民住宅供暖價(jià)格計收供暖費。
上述供暖計費面積以房產(chǎn)證中注明的套內建筑面積為準,沒(méi)有房產(chǎn)證(包括房產(chǎn)證上沒(méi)有注明公攤面積)的仍按照市物價(jià)局原有關(guān)文件執行。
2.學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居(村)委會(huì )等(不包括對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房)供暖價(jià)格按建筑面積20.5元∕㎡。
3.非居民采暖(包括學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居(村)委會(huì )等對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房),其價(jià)格按建筑面積36元∕㎡。樓層高度超過(guò)3.5米的,每超過(guò)1米加收15%供暖費(不足1米的按1米計算)。
4.居民家庭安裝小型換熱器設備,按照每個(gè)換熱器每供暖季收取300元供暖費。
5.供暖期為120天,即自當年的11月15日至次年的3月15日。
三、在規定時(shí)間內全部交清采暖費的供熱用戶(hù)(串聯(lián)用戶(hù)以控制閥控制用戶(hù)為交費單位)環(huán)保供熱將按時(shí)供熱,逾期交費用戶(hù)供熱日期將視管網(wǎng)流量調整情況來(lái)確定供熱開(kāi)始時(shí)間。
四、根據相關(guān)文件精神,對符合《山東省供熱條例》第二十二條規定的三個(gè)條件的,單元用熱率70%以上的居住建筑,采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃;單元用熱率30%以上,70%以下的居住建筑,簽訂供用熱協(xié)議的,按協(xié)議執行,未簽訂協(xié)議的,采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃;單元用熱率達不到30%的居住建筑,由供熱企業(yè)決定是否供熱,如進(jìn)行供熱,供用熱雙方應當簽訂協(xié)議,供熱溫度執行協(xié)議約定。
五、為提高工作效率,方便各熱用戶(hù)交納供熱費,我公司今年繼續推行供熱繳費卡,凡在我公司營(yíng)業(yè)大廳繳費用戶(hù)必須持供熱繳費卡交費。往年未領(lǐng)供熱繳費卡用戶(hù)須持房產(chǎn)證免費領(lǐng)取。
六、微信、支付寶繳費方式及自助查詢(xún)“供暖繳費卡號”方法。
1、微信繳費方式:
①微信搜索公眾號“淄博市環(huán)保供熱有限公司”并關(guān)注。
②進(jìn)入我公司公眾號→選擇“在線(xiàn)服務(wù)”菜單→點(diǎn)擊“在線(xiàn)繳費”功能。
2、支付寶繳費方式:
①打開(kāi)支付寶APP,進(jìn)入“生活繳費”應用。
②點(diǎn)擊“暖氣費”項目→選擇“淄博市環(huán)保供熱有限公司”
3、手機端自助查詢(xún)“供暖繳費卡號”方法:
①進(jìn)入“淄博市環(huán)保供熱有限公司”微信公眾號;
②“在線(xiàn)服務(wù)”→“用戶(hù)綁定”→右下角的“添加”→中間的“更多綁卡方式”:
③選擇“小區樓號”綁卡方式(建議輸入小區名稱(chēng)關(guān)鍵詞,例如:鳳凰城的用戶(hù),可輸入“鳳凰”兩個(gè)字,進(jìn)行模糊搜素)→點(diǎn)擊搜索結果;
④選擇“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”;
⑤請核對“房間編號”、“供熱公司”、“供暖面積”信息無(wú)誤,“用戶(hù)卡號”即為您的供暖繳費卡號,點(diǎn)擊“提交”完成綁定。
4、電腦端訪(fǎng)問(wèn)官方網(wǎng)站查詢(xún)“供暖繳費卡號”的方法
① 打開(kāi)電腦瀏覽器輸入"wwww.gzmghlw.com",回車(chē)進(jìn)入我公司官方網(wǎng)站;
②找到右側“便捷通道”導航欄,選擇點(diǎn)擊“查詢(xún)繳費”菜單;
③進(jìn)入“供熱繳費”頁(yè)面,點(diǎn)擊“忘記卡號?”菜單
④進(jìn)入“卡號查詢(xún)”對話(huà)框,在“小區名”位置處輸入所在“小區名稱(chēng)”后,點(diǎn)擊后方的“查詢(xún)”按鈕,根據提示選擇對應的小區名,選擇相對應的“樓號”、“單元”、“樓層”、“房號”;即可完成卡號的查詢(xún)。⑤熱用戶(hù)記住卡號后,訪(fǎng)問(wèn)支付寶或微信APP進(jìn)行繳費。
收費地點(diǎn):張店區華光路143號甲4環(huán)保供熱營(yíng)業(yè)廳(世紀路與華光路交叉路口西南角,龍御現代城沿街商鋪)。
供熱期間24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):0533-2777557
第一供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-2721761
第二供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-2796287
第三供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-2761820
第四供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-2720262
第五供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-3880236
第六供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn):0533-2800215
收費咨詢(xún)、稽查舉報服務(wù)熱線(xiàn):0533-2775659
淄博市環(huán)保供熱有限公司
二0一九年九月十五日