(0533)2777557
尊敬的熱用戶(hù)：
為保障2017—2018年度供熱工作正常進(jìn)行，確保用戶(hù)按期正常供熱，依據淄政辦字[2015]120號《淄博市人民政府辦公廳關(guān)于調整中心城區供暖價(jià)格和對低收入群體繼續實(shí)行供暖補貼的通知》文件精神，現將2017—2018年度供熱收費及供熱的有關(guān)事宜通知如下：
一、收費期限：
供熱收費期自2017年10月9日—2017年10月31日為止。期間公休、節假日正常收費。
二、收費標準：
1．城區居民供暖價(jià)格按套內建筑面積22元∕㎡。復式住宅單層安裝采暖設施的，按單層面積加30%供暖費；雙層均安裝采暖設施的，按全部面積計收供暖費；閣樓安裝采暖設施且有房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證注明面積計收供暖費；沒(méi)有房產(chǎn)證的，按閣樓下層住房面積的50%計收供暖費；地下室、雜物間、車(chē)庫安裝采暖設施的，按居民住宅供暖價(jià)格計收供暖費。
上述供暖計費面積以房產(chǎn)證中注明的套內建筑面積為準，沒(méi)有房產(chǎn)證（包括房產(chǎn)證上沒(méi)有注明公攤面積）的仍按照市物價(jià)局原有關(guān)文件執行。
2．學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居（村）委會(huì )等（不包括對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房）供暖價(jià)格按建筑面積20.5元∕㎡。
3．非居民采暖（包括學(xué)校、幼兒園、敬老院、社區居（村）委會(huì )等對外出租及商業(yè)經(jīng)營(yíng)用房），其價(jià)格按建筑面積36元∕㎡。樓層高度超過(guò)3.5米的，每超過(guò)1米加收15%供暖費（不足1米的按1米計算）。
4．居民家庭安裝小型換熱器設備，按照每個(gè)換熱器每供暖季收取300元供暖費。
5．供暖期為120天，即自當年的11月15日至次年的3月15日。
三、在規定時(shí)間內全部交清采暖期的供熱用戶(hù)（串聯(lián)用戶(hù)以控制閥控制用戶(hù)為交費單位）環(huán)保供熱將按時(shí)供熱，逾期交費用戶(hù)供熱日期將視管網(wǎng)流量調整情況來(lái)確定供熱開(kāi)始時(shí)間。
四、在供熱系統調試打壓前，我公司在樓棟單元門(mén)和小區入口張貼《注水試壓通知》，請用戶(hù)密切關(guān)注。在注水試壓前用戶(hù)必須確保室內供熱設施完善，調試當天家中必須留人。因家中無(wú)人或系統不完善給自身或其他人造成損失的，由責任人自負。
五、根據相關(guān)文件精神，對符合《山東省供熱條例》第二十二條規定的三個(gè)條件的，單元用熱率70%以上的居住建筑，采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元用熱率30%以上，70%以下的居住建筑，簽訂供用熱協(xié)議的，按協(xié)議執行，未簽訂協(xié)議的，采暖期內用戶(hù)臥室、起居室的溫度不低于18℃；單元用熱率達不到30%的居住建筑，由供熱企業(yè)決定是否供熱，如進(jìn)行供熱，供用熱雙方應當簽訂協(xié)議，供熱溫度執行協(xié)議約定。
六、關(guān)于微信公眾號在線(xiàn)繳費操作步驟及領(lǐng)取、打印電子發(fā)票說(shuō)明。
微信公眾號在線(xiàn)繳費操作步驟
第一步：微信搜索 “淄博市環(huán)保供熱有限公司”并關(guān)注公眾號；或者掃描淄博市環(huán)保供熱有限公司官方網(wǎng)站（www.gzmghlw.com）掃描公司微信公眾號二維碼進(jìn)行關(guān)注。
第二步：選擇“在線(xiàn)服務(wù)”。
第三步：選擇“用戶(hù)綁定”菜單，根據提示填寫(xiě)供熱繳費卡卡號和其他相關(guān)個(gè)人信息，并確認“大樓名稱(chēng)”、“房間編號”與實(shí)際相符，完成用戶(hù)綁定。
第四步：選擇“在線(xiàn)繳費”菜單，務(wù)必確認信息無(wú)誤后再提交訂單完成繳費。注意：微信繳費支持任意銀聯(lián)卡。
領(lǐng)取、打印電子發(fā)票說(shuō)明
電子發(fā)票下載：通過(guò)微信公眾號選擇“在線(xiàn)服務(wù)”中的“電子發(fā)票”菜單根據個(gè)人繳費信息申請開(kāi)具、查詢(xún)、下載電子發(fā)票到個(gè)人EMAIL、手機和計算機終端設備；下載的電子發(fā)票格式為PDF文檔。
電子發(fā)票打?。盒枰蛴‰娮影l(fā)票的用戶(hù)可以選擇到客服中心柜臺打印和自助取票機打印，也可以用個(gè)人計算機終端打印。
七、為提高工作效率，方便各熱用戶(hù)交納供熱費，我公司今年繼續推行供熱繳費卡，凡在我公司營(yíng)業(yè)大廳繳費用戶(hù)必須持供熱繳費卡交費。往年未領(lǐng)供熱繳費卡用戶(hù)須持房產(chǎn)證免費領(lǐng)取。繳費卡如有丟失損壞需持房產(chǎn)證及辦理人身份證原件及復印件到我公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行補辦。
地點(diǎn)：張店區華光路143號甲4環(huán)保供熱營(yíng)業(yè)廳（世紀路與華光路交叉路口西南角，龍御現代城沿街商鋪）。
供熱期間24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2777557
第一供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2721761
第二供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2796287
第三供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2761820
第四供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2720262
第五供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：13054898495
第六供熱分公司服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2800215
收費咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2775659
稽查舉報服務(wù)熱線(xiàn)：0533-2770642
淄博市環(huán)保供熱有限公司
二0一七年九月二十五日
